Кадровые технологии (КТ) сегодня – это процедуры и действия, которые позволяют получить сведения о сотруднике. Можно узнать, насколько он компетентен, какими знаниями и навыками владеет. Кроме того, КТ позволяют определить навыки, которые фирма хочет видеть у собственного персонала.
Понятие кадровых технологий
КТ позволяют создать современную компанию, которая станет успешна в своей сфере. Необходимо подобрать сотрудников, дать оценку их профессиональных и личных качеств, квалификации и знаний, опыта работы. На то, чтобы отобрать претендентов, нужно время. С каждым отобранным сотрудником заключается трудовой договор. Кадровый отдел помогает адаптироваться к условиям труда.
Одна из основных составляющих работы с сотрудниками – укомплектование штата. В зависимости от того, насколько опытных сотрудников отобрал отдел кадров, определяется общая эффективность работы фирмы. Кроме того, можно оценить, качественно ли используются ее ресурсы.
Любая фирма стремится к привлечению людей с опытом, имеющих положительную репутацию. Это может стать отличной инвестицией для компании. Фирмам не нужно стремиться к экономии на отборе специалистов, так как ошибки могут стоить весьма дорого. К примеру, если организация намерена повышать квалификационный уровень работников, инвестировать деньги в то, чтобы обучить их, а сотрудники не подходят для исполнения рабочих обязанностей, обучение превращается в бесполезные расходы. В особенности это отражается на компаниях, которые работают в малом, среднем бизнесе. КТ обеспечивают защиту фирмы от таких бесполезных расходов.
Основная информация о кадровых технологиях
КТ – это совокупность методов, инструментов и подходов, которые используются для организации и управления кадровым потенциалом предприятия. Они помогают руководителям и HR-специалистам эффективно выполнять задачи, связанные с наймом, развитием, мотивацией и удержанием персонала.
Применение КТ включает в себя следующее:
- Рекрутинг и найм персонала. КТ помогают искать, привлекать и выбирать наиболее подходящих кандидатов для вакансий. КТ предусматривают использование онлайн порталов для поиска работы, автоматизированные системы отбора резюме и проведение компьютерных тестов или интервью.
- Оценка и развитие сотрудников. КТ предоставляют инструменты для оценки производительности сотрудников, анализа компетенций и планирования развития. КТ предусматривают применение систем электронной документации и оценки, а также онлайн образовательных платформ для обучения и развития сотрудников.
- Управление трудовыми отношениями и мотивация сотрудников. КТ помогают автоматизировать процессы, связанные с выплатой заработной платы, управлением рабочим временем, а также созданием и оценкой мотивации сотрудников. Использование систем электронного документооборота, специализированных программ для расчета заработной платы и управления кадрами – все это входит в КТ.
- Анализ и управление кадровым потенциалом. КТ предоставляют инструменты для сбора, хранения и анализа данных о сотрудниках и кадровых резервах организации. Это позволяет руководителям принимать обоснованные решения в области кадрового планирования и управления.
- Применение КТ позволяет повысить эффективность и производительность организации, снизить затраты и риски в области кадрового управления, а также создать благоприятную корпоративную культуру, способствовать росту и развитию сотрудников.
Преимущества кадровых технологий
Преимущества КТ таковы:
- Эффективность и автоматизация процессов. Кадровые технологии позволяют автоматизировать множество рутинных операций, связанных с управлением персоналом. К ним относятся поиск и отбор кандидатов, расчет заработной платы, обучение и развитие сотрудников. Это позволяет существенно сократить время и ресурсы, затрачиваемые на выполнение этих задач, и повысить оперативность и точность процессов.
- Улучшение качества найма. КТ предоставляют больше возможностей для привлечения и выбора наиболее подходящих кандидатов. Например, использование онлайн порталов и автоматизированных систем отбора позволяет широко рекламировать вакансии и сортировать резюме в соответствии с требуемыми критериями. Это улучшает качество найма и повышает вероятность выбора лучших кандидатов для организации.
- Повышение прозрачности и обратной связи. Кадровые технологии позволяют легко отслеживать и вести документацию по всему жизненному циклу сотрудников в компании, включая их производительность, обучение и оценки. Это обеспечивает большую прозрачность и позволяет проактивно обмениваться информацией с сотрудниками, предоставлять им обратную связь и поддерживать развитие.
- Аналитика и принятие обоснованных решений. Использование КТ позволяет собирать, анализировать и интерпретировать данные о персонале организации. Это позволяет точнее понять потребности и тенденции в кадровой сфере, разработать стратегии планирования и принять обоснованные решения на основе данных.
- Улучшение обучения и развития сотрудников. Кадровые технологии предоставляют широкий спектр возможностей для обучения и развития сотрудников. Они позволяют создавать и проходить онлайн курсы, предусматривают видеоматериалы, электронные библиотеки и другие образовательные ресурсы. Это позволяет сотрудникам самостоятельно развиваться, повышать свои навыки и компетенции, а также эффективно использовать время и ресурсы организации на целевое обучение.
Еще кадровые технологии помогают автоматизировать множество процессов, связанных с управлением персоналом, что снижает вероятность ошибок и рисков, связанных с ручным выполнением задач. Например, использование систем для расчета заработной платы позволяет избежать ошибок при подсчете и выплате заработной платы сотрудникам, а использование цифровых форматов для хранения и обмена документами позволяет избежать искажений информации или утрату документации.
Составляющие кадровых технологий
Фирма стремится к направлению способностей сотрудников на то, чтобы достигнуть хозяйственных, финансовых и иных целей. Для этого нужно грамотно управлять работниками. Необходимо давать объективную оценку квалификационного уровня сотрудника, вовремя перемещать его на должности, где ему будет обеспечена максимально полная реализация навыков и знаний. Работники должны быть заинтересованы в результатах своей деятельности. Для этого необходимы не только мотивация, но и достойные вознаграждения.
С управлением сотрудником тесно сопряжены КТ. Специалисты, которые применяют кадровые технологии, делают следующее:
- планируют кадры, подбирают и набирают сотрудников для фирмы;
- определяют зарплату, льготы, которые полагаются работнику;
- осуществляют профориентацию, адаптируют, обучают работников в компании;
- оценивают работу специалистов;
- подготавливают резерв кадров;
- профессионально развивают сотрудников;
- управляют движением по карьерной лестнице (повышают и понижают сотрудников в должности, переводят их с одного места на другое).
Также специалисты, использующие кадровые технологии, высвобождают сотрудников, увольняют их. Еще они охраняют здоровье, решают социальные вопросы. Кроме того, специалисты ответственны за производственные отношения, которые складываются в рамках компании.
Использование кадровых технологий
Все кадровые технологии можно условно разделить на 3 категории:
- к 1-й категории причисляют КТ, обеспечивают получение сведений о сотрудниках. В рамках данной группы подбирают новых специалистов, периодически выполняют ротацию, управляют карьерным ростом.
- ко 2-й категории относят технологии, которые позволяют отыскать сотрудников, обладающих требуемыми характеристиками. Сюда причисляют аттестацию, квалификационные экзамены, персональные собеседования. Кроме того, специалисты наблюдают за поведением сотрудника в различных ситуациях.
- к 3-й категории причисляют кадровые технологии, которые обеспечивают востребованность сотрудников. В фирмах образуется резерв кадров, осуществляется кадровое планирование. Нужно отметить, что получать личные сведения о работниках кадровый отдел вправе исключительно легитимно.
Все вышеперечисленные группы КТ тесно взаимодействуют. Не получится осуществить их реализацию по отдельности друг от друга. Вышеперечисленные технологии можно отнести к основным.
Грамотно используя кадровые технологии в компании, можно сформировать удобную и комфортную среду внутри компании. У каждого работника имеются профессиональные навыки, которые нужны работодателю. Сотрудники со своими навыками формируют профессиональный капитал фирмы. Чтобы управлять имеющимися ресурсами, нужны специфичные средства и технологии.
Руководство должно в особенности тщательно выбирать кадровые технологии, чтобы влиять на сотрудников. Необходимо учитывать краткосрочные, тактические и стратегические цели фирмы. Нужно, чтобы КТ оказывали активное воздействие на сформировавшуюся систему социальных отношений. Лишь так получится удовлетворить потребности организации в квалифицированном персонале.
Каждая организация предусматривает собственную систему профессиональных ролей. Благодаря КТ обеспечивается включение сотрудника в существующую систему. В любой компании технологии должны применяться на основе локальных актов, инструкций и регламентов. Все действия работников кадрового отдела и руководства строго регламентируются.
Разработку и использование в собственной деятельности КТ ведут специалисты, которые располагают нужным квалификационным уровнем. Личное достоинство сотрудника при выполнении оценивания нельзя ущемлять. Кроме того, нельзя нарушать права человека, разглашать данные, которые не относятся к трудовым обязанностям гражданина. Еще необходимо позаботиться о подробном объяснении методики всем работникам, чтобы у них не возникло вопросов.
Еще немаловажно то, что все результаты, которые были получены при оценивании, нужно закрепить нормативными актами компании. Это обеспечит повышение доверия работников фирмы, снижение риска появления субъективизма при применении кадровых технологий.
Задачи и предпосылки развития сотрудников
Формирование стабильного, креативного, профессионального персонала, который имеет корпоративные ценности, может послужить мотивационной стратегией управления сотрудниками. Развивать сотрудников можно посредством стажировок, курсов, разных форм обучения. Кроме того, можно предусмотреть скрытое улучшение квалификационного уровня.
Скрытое улучшение уровня квалификации обеспечивается тем, что сотрудника знакомят с целями компании, ее структурой, корпоративными ценностями. Кроме того, работник узнает о значимости конкретной должности в системе управления или производства. Также ему прививают нормы трудового поведения, которые приняты в компании. Это позволяет эффективно применять знания и навыки работника, интегрировать его в коллективную работу.
Активно применяемой формой скрытого улучшения квалификационного уровня считается интенсивная ротация сотрудников. В структуре развития сотрудников сегодня превалируют скрытые формы. Они отличаются наибольшей экономичностью, результативностью.
Анализируя потребности сотрудников в профессиональном развитии, необходимо изучать:
- актуальное состояние организации, ее методики, динамику изменений экономической среды, в которой работает компания;
- рабочие места, анализировать актуальные и будущие требования к сотрудникам, учитывая их функции;
- потенциал кадров, определять совокупные характеристики трудовых ресурсов, которые есть в организации.
- Повысить эффективность инвестиций в систему развития сотрудников можно, выполнив такие условия:
- создать атмосферу доверия, заинтересовать всех сотрудников в том, чтобы участвовать в корпоративных программах развития;
- полностью и достоверно проинформировать персонал о возможных формах и программах обучения;
- охватить мероприятиями по развитию сотрудников все группы специалистов;
- разработать программы развития сотрудников, которые обеспечивают востребованность приобретенных персоналом знаний и навыков.
Комментарий эксперта. Нужно принимать во внимание тот факт, что инвестиции в развитие сотрудников считаются вложениями с большой долей риска. Сотрудник, улучшив за счет организации собственный квалификационный уровень, а значит, конкурентоспособность на рынке труда, может уйти работать в иную компанию.
Составить программу развития нужно, чтобы:
- определить, соответствует ли сотрудник должности, которую занимает;
- обучить работника;
- отследить, как развивается человек в профессиональном плане;
- включить сотрудника в резерв кадров.
Реализовать программу развития сотрудников можно в случае, если человек стремится к профессиональному развитию в вашей компании. Кроме того, нужно обеспечить работника всем необходимым для учебы, саморазвития. Фирма не станет инвестировать деньги, если сотрудник не имеет для нее ценности. Лишь когда работник ощущает, что руководящий состав постоянно стремится к его профессиональному росту, он чувствует потребность в инвестировании своих сил. Это и есть мотивированный на развитие работник.
Комментарий эксперта. У сотрудников часто меняется уровень удовлетворенности собственной компанией в зависимости от того, сколько времени они работают. Достигнув профессиональной зрелости, человек ощущает снижение мотивации на хорошие результаты. В таком случае руководству нужно подумать о последующем профессиональном росте работников.
Непрерывное обучение сотрудников
Программа обучения позволяет:
- определить потребность в обучении;
- спланировать, сформировать бюджет на обучение;
- организовать и провести обучение;
- разработать методики оценки, которые выявляют перспективнейших работников;
- мониторить, насколько эффективно обучение.
Заключение
До разработки программ обучения нужно установить, кого обучать прежде всего и чему. Выявить потребности в обучении можно любым из следующих способов:
- проанализировать итоги собеседования, протестировать при принятии в компанию новых работников;
- проанализировать показатели работы новых сотрудников в период ввода в должность;
- проанализировать итоги оценивания сотрудников;
- анкетировать, интервьюировать руководство и персонал;
- подготовить и проанализировать решения руководства;
- проанализировать планируемые изменения кадров внутри организации.
Грамотное использование кадровых технологий организацией позволяет эффективно решать вопросы, связанные с кадрами. Правильно подобранные кадры гарантируют компании успешную работу на рынке, получение прибыли.